Über Casumo Casino

Willkommen bei Casumo Casino – wir sind eine deutsche Online-Casino-Marke, die seit 2012 besteht und mittlerweile zu den bekanntesten Namen im deutschen Glücksspielmarkt zählt. Betrieben wird unser Angebot von der Rabbit Entertain IT Ltd., einem auf Malta registrierten Unternehmen mit Sitz in Santa Venera. Wenn Sie sich fragen, wer hinter Casumo Casino steht und warum wir uns von anderen Anbietern unterscheiden, erfahren Sie auf dieser Seite alles Wichtige über unsere Lizenz, unser Spielangebot, unsere Zahlungsmethoden und unseren Kundenservice.

Unsere Geschichte und Identität

Seit unserer Gründung im Jahr 2012 haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt, um unseren Spielern ein modernes und sicheres Spielerlebnis zu bieten. Unser Online Casino Casumo richtet sich ausschließlich an Spieler mit Wohnsitz in Deutschland. Wer sich bei uns registriert, bestätigt ausdrücklich, dass er das Angebot nicht außerhalb Deutschlands nutzen wird. Für andere Märkte wie Finnland, Schweden, Großbritannien, Kanada oder Neuseeland betreiben wir separate, eigenständig lizenzierte Plattformen unter anderen Firmennamen – unser deutsches Angebot unter Casumo Casino ist speziell auf die Bedürfnisse und gesetzlichen Vorgaben des deutschen Marktes zugeschnitten. Interessierte Spieler können sich über die schnelle Casumo Casino registration unkompliziert anmelden.

Lizenz, Regulierung und Sicherheit

Wir verfügen über eine gültige deutsche Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Diese staatliche Erlaubnis für virtuelle Spielautomaten wurde uns am 27. Dezember 2022 vom Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt erteilt und gilt bundesweit gemäß §§ 4 bis 4d des Glücksspielstaatsvertrags 2021 in Verbindung mit § 22a. Wir sind auf der offiziellen Whitelist der Behörde gelistet. Trotz unserer deutschen Lizenz liegt die gerichtliche Zuständigkeit ausschließlich bei den Gerichten Maltas. Unsere IT-Sicherheit ist nach ISO/IEC 27001 durch den TÜV Austria zertifiziert, was unser Engagement für den Schutz Ihrer Daten unterstreicht. Politisch exponierte Personen und Personen auf internationalen Sanktionslisten prüfen wir bei der Registrierung und schließen sie gegebenenfalls aus. Wer im OASIS-Sperrsystem eingetragen ist, kann bei uns nicht spielen.

Unser Spielangebot

Bei Casumo konzentrieren wir uns aufgrund unserer GGL-Lizenz ausschließlich auf virtuelle Spielautomaten. Ein Live-Casino, Tischspiele, Jackpots oder Sportwetten bieten wir im deutschen Markt derzeit nicht an. Unsere Casumo Spielautomaten stammen von renommierten Herstellern wie Novomatic, Merkur und Play'n GO. Zu unseren beliebtesten Titeln zählen Book of Dead, Scroll of Dead, Book of Ra und Eye of Horus. Alle unsere Spiele werden in HD- und 3D-Qualität angeboten, mit unterschiedlichen Themen und Mechaniken, und unterliegen strengen Kontrollen und regelmäßigen Tests. Unser Online Casino ist vollständig für mobile Geräte optimiert – ob Smartphone, Tablet oder Desktop, das Casumo Casino mobil läuft direkt im Browser ohne Download oder App.

Zahlungsmethoden bei Casumo Casino

Wir akzeptieren bei Casumo Casino ausschließlich Zahlungen in Euro. Zu unseren unterstützten Zahlungsmethoden zählen PayPal, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, paysafecard, Neteller, Skrill, Paylado, Tink und Aircash. PayPal ist bei uns besonders beliebt für schnelle Ein- und Auszahlungen. Klarna ermöglicht sicheres Online-Banking direkt über Ihr Bankkonto. Mit paysafecard und Ihrem myPaysafe-Konto können Sie ebenfalls Ein- und Auszahlungen vornehmen. Die Mindesteinzahlung zur Aktivierung unseres Willkommensbonus beträgt 10 Euro, wobei die erste Einzahlung bis maximal 100 Euro für den Bonus zählt. Bargeld und Schecks akzeptieren wir aus regulatorischen Gründen nicht. Eine KYC-Verifizierung muss spätestens 72 Stunden nach einer Einzahlung oder sobald die Einzahlungen insgesamt 100 Euro erreichen, abgeschlossen werden. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von drei Werktagen, wobei die Standard-Auszahlungsgrenze bei 1.000 Euro pro Monat liegt und ein allgemeines Limit von 50.000 Euro pro Woche gilt.

Unser Willkommensbonus und weitere Angebote

Neue Spieler erhalten bei uns einen attraktiven Casumo Casino bonus: 100 % bis zu 100 Euro plus 50 Freispiele auf Book of Dead. Um den Bonuscode WELCOME zu nutzen, ist eine Einzahlung von mindestens 10 und höchstens 100 Euro erforderlich. Der Bonus unterliegt einer 40-fachen Umsatzbedingung und ist 30 Tage gültig, während die Freispiele innerhalb von 7 Tagen genutzt werden müssen. Dieser Casumo Bonus kann nur einmal pro Kunde, Haushalt, IP-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer beansprucht werden. Zusätzlich bieten wir bei einer Einzahlung von 20 Euro 60 Freispiele für Scroll of Dead an. Unsere Drops & Wins-Aktion verlost insgesamt 25.000.000 Euro mit wöchentlichen Preisen, täglichen Chancen und Bestenlisten. Auch einen persönlichen Geburtstagsbonus halten wir für unsere Spieler bereit. Bitte beachten Sie: Ein Casumo Bonus ohne Einzahlung sowie Freispiele ohne Einzahlung unterliegen einer 75-fachen Umsatzbedingung, und der maximale Umwandlungsbetrag in echtes Geld ist auf 100 Euro begrenzt.

Unser Treueprogramm Casumo Rewards

Mit Casumo Rewards belohnen wir unsere treuen Spieler durch ein achtstufiges Programm: Egg, Rope, White Belt, Yellow Belt, Red Belt, Blue Belt, Purple Belt und Black Belt. Die Stufen erreichen Sie durch Gesamteinzahlungen innerhalb bestimmter Zeiträume, und mit jeder höheren Stufe erhalten Sie mehr Punkte pro eingesetzten 20 Euro sowie schnellere Auszahlungen. Ab Purple Belt steht Ihnen sogar ein persönlicher Assistent zur Verfügung. Die Teilnahme erfolgt automatisch bei der Registrierung, jedoch ist die Anmeldung zum Newsletter erforderlich, um tatsächlich von den Vorteilen zu profitieren.

Kundenservice und Support

Unser Kundenservice steht Ihnen täglich, von Montag bis Sonntag, per E-Mail und Live-Chat zur Verfügung. Der Live-Chat ist von 08:00 bis 23:00 Uhr erreichbar. Bei Fragen erreichen Sie uns unter kundenservice@casumo.de, für Beschwerden nutzen Sie bitte beschwerden@casumo.de. Beschwerden beantworten wir in der Regel innerhalb von zwei Wochen. Für außergerichtliche Streitbeilegung arbeiten wir mit EADR Limited zusammen, und Sie können sich jederzeit auch direkt an die GGL wenden.

Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Als lizenzierter deutscher Anbieter nehmen wir den Spielerschutz sehr ernst. Über LUGAS wird bei der Registrierung ein anbieterübergreifendes monatliches Einzahlungslimit festgelegt. Eine Erhöhung ist nur nach Nachweis der finanziellen Leistungsfähigkeit über eine SCHUFA-Glücksspielprüfung möglich. Nach jeweils 60 Minuten Spielzeit erscheint bei uns automatisch eine Realitätsprüfung mit verpflichtender fünfminütiger Pause. Ein 24-Stunden-Panikknopf ermöglicht eine sofortige temporäre Selbstsperre. Selbstsperren werden bundesweit in der OASIS-Datenbank hinterlegt und gelten bei allen lizenzierten deutschen Anbietern.

Warum Sie sich für Casumo entscheiden sollten

  • Wir bieten eine gültige GGL-Lizenz und ISO/IEC 27001-zertifizierte Sicherheit
  • Unser Spielangebot umfasst beliebte Slots von Novomatic, Merkur und Play'n GO
  • Wir stellen zahlreiche vertraute Zahlungsmethoden wie PayPal, Klarna und Visa bereit
  • Unser Kundenservice ist täglich per Live-Chat und E-Mail erreichbar
  • Wir belohnen treue Spieler mit unserem achtstufigen Casumo Rewards Programm
  • Unsere Plattform ist vollständig mobiloptimiert und ohne App nutzbar

Bei Casumo Casino legen wir größten Wert auf Transparenz, Sicherheit und ein verantwortungsvolles Spielerlebnis. Wir laden Sie ein, unser Angebot an virtuellen Spielautomaten zu entdecken und die zahlreichen Vorteile zu nutzen, die wir als lizenzierter deutscher Anbieter bereitstellen.